请查阅支付状态是否停留在:转账中。
由于跨行汇款的到账时间是取决银行方面办理速度,请您耐心等待。需待转账完成后平台才会收到款项。
若您完成转账、账户扣款,但平台仍未入账,请向客服反应,并提供相应的充值资讯:
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充值单号
充值金额
充值时间
支付人姓名(支付宝充值)
因支付宝自5月起,停止转账短信通知功能,请用户在完成支付宝转账后向平台客服告知您的转账资讯,以加速到账。
平台账号
平台充值单号
支付金额
支付时间
如支付宝转帐金额与平台充值填写之金额不同会造成充值异常,无法入账请洽询线上客服。
如未在平台进行充值手续直接转帐,此类未依循平台正常程序操作造成的损失平台一概不负责。
1于页面右上点选充值或财务中心 > 平台充值
2选择充值产品、充值管道、充值银行,填写充值金额后确认送出
3跳转至网上银行页面,依页面指示完成转账
部分网银进行转帐有限定使用的浏览器,请使用推荐使用的浏览器進行充值。
1于页面右上点选充值或财务中心 > 平台充值
2选择充值产品、充值管道,填写充值金额后确认送出
3使用微信手机端,开启扫一扫,扫描二维码进入支付页面,依微信支付页面指示完成转账
4使用手机浏览器进行充值,请先通过截屏把二维码图片保存于手机里,再于微信扫一扫开启右上角菜单,打开从相册选取二维码找到平台提供的充值二维码图片,即可进行支付
微信充值单笔充值金额最低50元,最高3000元。
若用户未在微信绑定银行卡,则充值额度最高为1000元。
1于页面右上点选充值或财务中心 > 平台充值
2选择充值产品、充值管道,填写充值金额后确认送出
3支付宝支付信息
4进入支付宝进行转账到银行卡,输入平台提供的支付信息完成转账